Tvorba webu pro dovozce: katalog strojů spojený se sítí partnerů

Ghibli a.s. z pražského Žižkova je obchodním zastoupením italského výrobce Ghibli & Wirbel a generálním importérem jeho značek pro Česko a Slovensko. Prodává profesionální úklidovou techniku – od vysavačů po velké mycí stroje se sedící obsluhou. Koncovým zákazníkům ale neprodává sám: stroje kupují a nechávají servisovat u autorizovaných partnerů po celé republice. Web proto nemá košík, a přesto má jasný úkol, stejně jako webové stránky pro firmy, které sbírají poptávky.

Dva lidé, dvě otázky

Na web dovozce chodí hlavně dva typy návštěvníků. Nákupčí úklidové firmy nebo správce budovy řeší, který stroj se hodí na jeho plochy a kolik toho zvládne. Technik nebo obsluha potřebuje parametry, příslušenství a návod. Oba se nakonec ptají na totéž: kde to koupím a kdo mi to opraví.

Web je postavený tak, aby na obě otázky odpověděl co nejkratší cestou – přes katalog k produktu a od produktu k nejbližšímu partnerovi.

Katalog po skupinách, ne po kódech

Sortiment je rozdělený do čtyř skupin podle toho, co stroj dělá: vysavače, extraktory, jednokotoučové stroje a podlahové mycí stroje. Uvnitř se vybírá dál podle způsobu práce – u vysavačů suché sání, suché i mokré sání, průmyslové a řada Tool, u mycích strojů s chodící nebo se sedící obsluhou, u jednokotoučových strojů standardní, vysokorychlostní leštičky a Roto-Orbital. Příslušenství má v každé skupině vlastní stránku, takže se nemíchá mezi stroje.

Nákupčí tak dojde ke třem nebo čtyřem strojům, které opravdu přicházejí v úvahu, místo aby procházel celý ceník výrobce.

Produktová stránka pro nákupčího i technika

Každý stroj má vlastní stránku. Nahoře je srozumitelný popis toho, kde se stroj uplatní, a galerie fotek. Třeba u kompaktního mycího stroje Royal 15 se návštěvník hned dozví, že je určený pro obchody, kanceláře či restaurace, má pracovní šířku 385 mm a teoretický plošný výkon až 1 540 m² za hodinu.

Podrobnosti jsou schované do tří záložek: technický popis s parametry v přehledné tabulce, volitelné příslušenství a soubory ke stažení s katalogovým listem v PDF. Kdo jen vybírá, nemusí číst tabulky, a kdo je potřebuje, najde je na jednom místě.

Kde koupit a kde opravit

Nejdůležitější stránkou webu je Obchodní zastoupení. Návštěvník si vyhledá prodejní nebo servisní místo v lokalitě, která mu vyhovuje, a u každého partnera vidí adresu, telefon, e-mail, odkaz na jeho web a navigaci na místo. Seznam jde i vytisknout.

Na tuhle stránku vede cesta z celého webu: výzva „Nakoupit u partnerů“ na úvodní stránce, položka Partneři v menu i odkaz na mapu obchodního zastoupení v patičce. Kdo chce mluvit přímo s dovozcem, má na stránce Kontakty telefony, e-mail a krátký formulář.

Novinky, které drží značku v pohybu

Výrobce pravidelně uvádí nové řady a jezdí na veletrhy. Web na to má rubriku novinek, jejíž poslední příspěvky se točí v posuvníku na úvodní stránce – od pozvánky na Interclean v Amsterdamu přes certifikaci ISO 14001 až po ekologickou řadu Green Pro se stroji z recyklovaného plastu. Partner i zákazník tak vidí, že značka žije.

ghibli.cz

Co říká klient

Co si vzít pro web dovozce nebo distributora

Třiďte sortiment podle toho, co stroj dělá, ne podle interního kódu výrobce.

Na produktové stránce oddělte rychlý přehled od technických tabulek.

Když prodávají partneři, musí být cesta k nim vidět z každé stránky.

Podobně postavený web značky, která prodává přes obchodní partnery, popisuje realizace PanzerGlass. Katalog pro firmu s několika obory ukazuje JK Sped.

Dovážíte nebo distribuujete stroje či zboží, které prodávají vaši partneři? I takový web může vést zákazníky až k nákupu – nechte si zdarma připravit návrh a uvidíte, jak by mohl vypadat.