Ochrana osobních údajů

Nemám jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů — ve všech věcech se obracejte přímo na mě.

1. Jaké údaje zpracovávám a odkud je mám

Z formuláře na webu

Z formuláře Návrh webu zdarma (je i na stránce Kontakt): jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo (nepovinné), adresa současného webu, název firmy (nepovinné) a popis vašeho projektu.

S formulářem se odešle i informace, odkud jste na web přišli — první stránka, na kterou jste vstoupili, předchozí web, označení kampaně (UTM parametry) a identifikátor kliknutí na reklamu Google, pokud jste přišli z reklamy.

Z formuláře Kontrola webu zdarma: e-mailová adresa a adresa webu, který chcete zkontrolovat. Kvůli omezení počtu kontrol si na 7 dní ukládám otisk (hash) vaší IP adresy a e-mailu, ze kterého se původní údaj zpět nedá zjistit. Výsledek kontroly je 30 dní dostupný na odkazu z e-mailu, pak se maže. Kontrola pracuje jen s veřejně dostupnými údaji o webu.

Z e-mailové a telefonické komunikace

Údaje, které mi sami sdělíte, když mě oslovíte přímo — typicky kontaktní údaje a informace o vašem projektu.

Od klientů při plnění smlouvy

Fakturační údaje, kontaktní údaje a přístupové údaje k webu, doméně nebo hostingu, které mi předáte, abych mohl práci odvést. Přístupové údaje uchovávám jen po dobu nezbytnou pro realizaci a na vaši žádost je odstraním.

Z měření návštěvnosti

Pokud k tomu dáte souhlas, zpracovávám také údaje o vašem chování na webu — které stránky jste navštívili, odkud jste přišli, jak dlouho jste se zdrželi, typ zařízení a prohlížeče a přibližnou polohu odvozenou z IP adresy. Podrobnosti jsou v sekci 7.

2. Proč údaje zpracovávám a na jakém právním základě

• Vyřízení vaší poptávky, příprava návrhu webu zdarma a jednání o spolupráci — plnění smlouvy, respektive opatření přijatá před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Plnění uzavřené smlouvy — dodání webu a souvisejících služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Vedení účetnictví a plnění daňových povinností — plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Zjištění, odkud poptávka přišla — zdroj návštěvy odeslaný s formulářem mi říká, které cesty k webu fungují. Právním základem je můj oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Zasílání obchodních sdělení stávajícím klientům — informuji vás o službách obdobných těm, které jste u mě využili. Právním základem je můj oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR ve spojení s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.). Odběr můžete kdykoli odmítnout — odkazem v patičce každého e-mailu nebo zprávou na můj e-mail.
• Měření návštěvnosti, vyhodnocení reklamy a cookies nad rámec nezbytně nutných — pouze na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas můžete kdykoli odvolat.

3. Poskytnutí údajů je dobrovolné

Vyplnění formuláře ani sdělení údajů po vás nikdo nevyžaduje. Bez kontaktních údajů vám ale nedokážu odpovědět na poptávku a bez fakturačních údajů nemohu vystavit fakturu.

4. Jak dlouho údaje uchovávám

• Poptávka, ze které nevznikla spolupráce — nejdéle 2 roky od posledního kontaktu.
• Údaje klientů — po dobu trvání spolupráce a následně po dobu promlčecích lhůt pro případné nároky ze smlouvy.
• Účetní a daňové doklady — po dobu stanovenou zákonem, nejméně 5 let, u daňových dokladů 10 let.
• Kontakt pro zasílání obchodních sdělení — do odhlášení odběru.
• Kontrola webu zdarma — report je na odkazu z e-mailu 30 dnů, otisky IP adresy a e-mailu pro omezení počtu kontrol 7 dnů. E-mailovou adresu a shrnutí výsledku uchovávám jako poptávku (viz první bod).
• Údaje z měření návštěvnosti — v Google Analytics 14 měsíců, v Microsoft Clarity 30 dnů. Po uplynutí lhůty se automaticky mažou.

5. Komu údaje předávám

Osobní údaje neprodávám a nepředávám nikomu pro jeho vlastní marketingové účely. Na zpracování se podílejí pouze poskytovatelé služeb, které k provozu potřebuji a se kterými mám uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů:

• Poskytovatel webhostingu a e-mailových schránek — na jeho serverech je uložen web a doručená e-mailová komunikace.
• MailerLite — nástroj, přes který rozesílám e-maily klientům. Zpracovává jméno a e-mailovou adresu.
• Google Ireland Limited — Google Analytics a Google Tag Manager, měření návštěvnosti, a Google Ads, vyhodnocení reklamy. Jen s vaším souhlasem.
• Microsoft Corporation — Microsoft Clarity, tepelné mapy a záznam pohybu po stránce. Jen s vaším souhlasem.
• Účetní — v rozsahu fakturačních údajů, pokud je zpracování účetnictví svěřeno externě.

Údaje mohou být dále předány orgánům veřejné moci, pokud to ukládá zákon. Pokud některý ze zpracovatelů zpracovává údaje mimo Evropský hospodářský prostor, děje se tak na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, případně v rámci EU-US Data Privacy Framework.

6. Zabezpečení

Web běží na šifrovaném spojení (HTTPS). Přístupy do administrace i k e-mailu jsou chráněné heslem a údaje zpřístupňuji jen v rozsahu nutném pro odvedení práce. Zálohy webu jsou uloženy u poskytovatele hostingu.

7. Cookies a měření návštěvnosti

Tento web používá technicky nezbytné cookies, bez kterých by nefungoval — pamatují si vaši volbu v cookie liště, chrání formulář proti spamu a zajišťují jeho odeslání. Ty se ukládají bez souhlasu, protože je nelze nahradit.

Analytické a marketingové nástroje spouštím pouze s vaším souhlasem. Dokud jej nedáte, neuloží se žádná jejich cookie a Microsoft Clarity ani reklamní značky se nespustí. Google Analytics v takovém případě dostane nanejvýš anonymní signál bez cookies a bez identifikátoru, ze kterého Google odhaduje jen souhrnná čísla. Souhlas udělujete v liště, která se zobrazí při první návštěvě, a kdykoli jej můžete odvolat odkazem Nastavení cookies v patičce.

Přehled jednotlivých cookies s dobou jejich platnosti najdete v Zásadách cookies.

Google Analytics

Nástroj společnosti Google Ireland Limited, kterým měřím návštěvnost webu. Zpracovává údaje o vaší návštěvě — které stránky jste si prohlédli, odkud jste na web přišli, jak dlouho jste se zdrželi, typ zařízení a prohlížeče a přibližnou polohu odvozenou z IP adresy. IP adresa je zkracována a neukládá se v úplné podobě.

Data slouží k souhrnným statistikám a k vyhodnocení, které části webu jsou užitečné. Neslouží k identifikaci konkrétní osoby a nespojuji je s údaji z formuláře. Uchovávají se 14 měsíců.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR — souhlas. Zpracovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Podrobnosti: Zásady ochrany soukromí Google.

Microsoft Clarity

Nástroj společnosti Microsoft Corporation, který zaznamenává pohyb po stránce — scrollování, kliknutí a pohyb kurzoru. Z těchto záznamů vznikají souhrnné tepelné mapy a jednotlivé záznamy návštěv, díky nimž vidím, které části webu jsou matoucí nebo přehlížené.

Záznam neobsahuje text, který do stránky napíšete. Obsah formulářových polí je maskovaný a v přehrávaném záznamu se místo písmen zobrazují zástupné znaky. Nezaznamenávám tedy vaše jméno, e-mail, telefon ani text zprávy.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR — souhlas. Zpracovatel: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Předání do třetí země je kryto standardními smluvními doložkami a rámcem EU-US Data Privacy Framework. Podrobnosti: Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Microsoft.

Google Ads

Reklamní systém společnosti Google Ireland Limited. Pokud na web přijdete z reklamy Google a dáte souhlas s marketingovými cookies, uloží se identifikátor kliknutí na reklamu — podle něj zjistím, jestli z reklamy vznikla poptávka. Se stejným souhlasem může Google zařadit vaši návštěvu do publika, kterému později zobrazí reklamu (remarketing).

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR — souhlas. Zpracovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Podrobnosti: Jak Google využívá informace z webů, které používají jeho služby.

Google Tag Manager

Nástroj, kterým výše uvedené kódy na web vkládám. Sám o sobě neukládá cookies ani neshromažďuje osobní údaje — jen podle vaší volby v liště rozhoduje, které nástroje se spustí a které ne.

Jak souhlas odvolat

Odkazem Nastavení cookies v patičce webu nebo tlačítkem na stránce Zásady cookies. Otevře se stejná lišta jako při první návštěvě a svou volbu můžete změnit. Cookies lze také kdykoli smazat v nastavení prohlížeče.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:

• Právo na přístup — můžete se zeptat, jaké údaje o vás zpracovávám, a požádat o jejich kopii.
• Právo na opravu — můžete požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.
• Právo na výmaz — můžete požádat o smazání údajů, pokud už nejsou potřeba a nebrání tomu zákonná povinnost je uchovat.
• Právo na omezení zpracování — můžete požádat, abych s údaji dočasně přestal pracovat.
• Právo na přenositelnost — údaje, které zpracovávám automatizovaně na základě smlouvy nebo souhlasu, vám předám ve strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku — proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, tedy i proti zasílání obchodních sdělení. Po námitce proti přímému marketingu vám přestanu psát okamžitě a bez dalšího zdůvodňování.
• Právo odvolat souhlas — tam, kde je zpracování založeno na souhlasu. Odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.
• Právo podat stížnost — u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.

9. Jak práva uplatnit

Napište mi na stepan@webpodnos.cz. Ozvu se bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od doručení žádosti. Pokud by vyřízení trvalo déle, dám vám o tom vědět i s důvodem.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady mohu doplnit, pokud se změní rozsah zpracování — například když nasadím nový nástroj. Aktuální verze je vždy dostupná na této adrese.

Účinné od 1. 9. 2026. Poslední aktualizace: 21. 10. 2026 — doplněn formulář Kontrola webu zdarma (25. 9. 2026 upřesněny údaje z formuláře návrhu webu zdarma, doplněny Google Ads a odkaz na Zásady cookies).