Tvorba webu pro úklidovou firmu: úklid si zákazník spočítá a objedná online

CleanPeace uklízí domácnosti a firmy v Praze a okolí – běžný, generální i pravidelný úklid, úklid po rekonstrukci nebo stěhování, kanceláře, sklady, byty pro Airbnb a k tomu tepování koberců, nábytku a matrací. Firmu založila Denisa Buzeková, která začínala sama jako uklízečka.

Zvláštností CleanPeace je objednávková aplikace: zákazník si v ní sám spočítá cenu, vybere termín a objedná. Web proto nemusel nic prodávat v telefonu. Měl zákazníka přesvědčit a poslat do aplikace. Tak jsem k téhle tvorbě webu přistoupil.

Web a aplikace, každý svou prací

Výpočet ceny, rezervace termínu, platby a faktury obstarává aplikace. Web se stará o to, co aplikace neumí: vysvětlit služby, ukázat výsledky a vzbudit důvěru. Tlačítka „Spočítat úklid“ a „Přihlásit se“ jsou v hlavičce po celou dobu a vedou přímo do aplikace. Stávající zákazník se tak přihlásí jedním kliknutím, nový jde rovnou k ceně.

Výhody, které odbourají obavy

U úklidu mají lidé tři typické obavy: kolik to bude stát, co když to nebude dobře a jestli za to nezaplatí předem. Blok výhod hned pod úvodem odpovídá na všechny: cena se spočítá okamžitě online, při nespokojenosti se uklízí znovu zdarma a platí se až po úklidu – přes QR kód, hotově, fakturou nebo online. K tomu výhoda pro stálé zákazníky: nižší cena a stále stejná uklízečka.

Stránka pro každý druh úklidu

Úklid po stěhování je jiná zakázka než pravidelný úklid kanceláře. Každý druh proto má vlastní stránku s tím, co přesně zahrnuje – u běžného úklidu třeba výčet od vysávání po vynesení odpadků – a s tím, co lze přiobjednat. Menu je rozdělené do tří skupin: domácnosti, firmy a tepování.

Samostatné stránky pomáhají i ve vyhledávání. Kdo hledá „úklid po rekonstrukci Praha“, přijde přímo na úklid po rekonstrukci.

cleanpeace.cz

Před a po, a tvář za firmou

Úklid se nejlépe prodává fotkou. Galerie ukazuje proměny bytů a kanceláří před úklidem a po něm. Stránka O nás pak vypráví příběh zakladatelky – od prvních domácností, které uklízela sama, po tým, který dnes vybírá a školí. Zákazník, který pouští cizí lidi do bytu, chce vědět, kdo za nimi stojí.

Obchodní podmínky pro domácnosti a firmy jsou oddělené a ke stažení v patičce – firma, která objednává pravidelný úklid kanceláří, je hledá dřív, než podepíše.

Co si z toho vzít, pokud nabízíte služby na objednávku

Když má zákazník znát cenu, ukažte mu ji hned. Čekání na nabídku ho pošle ke konkurenci.

Odpovězte na obavy dřív, než je zákazník vysloví: cena, kvalita, platba.

Každý druh služby si zaslouží vlastní stránku – kvůli zákazníkům i Googlu.

Jak by mohl vypadat web pro vaši službu, ukážu vám v návrhu webu zdarma. Jiný web s objednávkou online popisuje příběh rybníka v Přebozích.

Máte firmu v Praze? Podívejte se na tvorbu webu v Praze.