Tvorba webu pro servisní firmu: nový web přinesl o 73 % víc poptávek

OB Facility se stará o prodejny, kanceláře, byty i domy – od stavby a údržby obchodních jednotek přes správu nemovitostí a malířské práce až po služby hodinového manžela. Na trhu je přes deset let a zakázky řeší v Praze i po celé republice.

Tolik služeb ale potřebuje web, který v nich udělá pořádek. Ten původní to nezvládal – a tak přišla na řadu tvorba nového webu na míru.

S čím OB Facility přišla

Starý web byl nekoncepční a zastaralý. Služby v něm nebyly srozumitelně popsané a úplně chyběly výzvy k akci – žádné tlačítko, které by návštěvníkovi řeklo, co má udělat dál.

Web sice návštěvníky přiváděl, ale nedokázal je dovést k poptávce.

Co měl nový web řešit

• aby se v nabídce vyznal správce prodejny stejně jako člověk, kterému doma teče kohoutek
• aby každá služba měla vlastní stránku a dala se najít ve vyhledávání
• aby byla cesta k zadání zakázky vždy na dosah
• aby web působil tak profesionálně jako firma, která za ním stojí

Jak jsem web postavil

01 Čtyři služby, čtyři stránky

Nabídku jsem rozdělil do čtyř jasných oblastí: servis obchodních jednotek, správa nemovitostí, malířské práce a hodinový manžel. Každá má vlastní stránku s popisem, co přesně firma dělá. U hodinového manžela je to přehledný katalog prací rozdělený do skupin – od rekonstrukcí a instalatérských prací přes montáže až po elektro a stěhování.

02 Výzva k akci na každém kroku

Tlačítko „Zadat zakázku“ a telefon jsou v hlavičce i za každým blokem obsahu. Tlačítko vede rovnou do systému, ve kterém firma zakázky zpracovává – návštěvník tak nemusí nic hledat ani psát e-mail.

03 Postup a ceník přímo na stránce

Na stránkách služeb je postup spolupráce ve čtyřech krocích (zadání zakázky, domluva termínu, realizace a předání) a u hodinového manžela i ceník. Web tak odpoví na otázky, které by jinak padly až v telefonu.

04 Design, který odpovídá oboru

Moderní a přehledný vzhled, který působí stejně spolehlivě jako technici, kteří na zakázku přijedou.

obfacility.cz

Co říká klientka

Výsledek: o 73 % víc poptávek

Při meziročním srovnání přichází z nového webu o 73 % víc poptávek než ze starého. Návštěvníci na web chodili i předtím – nový je jen konečně dovede k tomu, aby se ozvali. Firma díky němu získala i přístup k velkým zakázkám v Praze, po celé ČR i v Evropě.

Tři poučení pro váš web

Každá služba si zaslouží vlastní stránku – pro zákazníky i pro vyhledávače.

Výzva k akci nesmí být jen v kontaktu. Patří všude, kde se návštěvník rozhoduje.

Co zákazník chce vědět před poptávkou (postup, cena), napište rovnou na web.

Proč na výzvách k akci tolik záleží, vysvětluje článek Co musí obsahovat web, aby přiváděl zákazníky.

Podobný web připravím i pro vaši firmu – ať podnikáte v Praze, nebo kdekoli jinde. Nejrychleji to půjde přes návrh webu zdarma, ve kterém uvidíte i tu správnou strukturu služeb.